Versand

Versandbedingungen

 1. **Versandoptionen und Kosten**

1.1 **Versanddienstleister:** Wir versenden unsere Produkte ausschließlich mit der Schweizer Post.

1.2 **Versandarten und -kosten:**

  - **A-Post (Priority):** CHF 10.50. Schnelle Lieferung in der Regel am nächsten Werktag.

  - **B-Post (Economy):** CHF 8.50. Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen.

2. **Lieferzeiten**

2.1 **A-Post (Priority):** Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 Werktag nach Versand.

2.2 **B-Post (Economy):** Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.

2.3 **Hinweise zu Verzögerungen:** Bei unvorhergesehenen Verzögerungen informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

 3. **Sendungsverfolgung**

3.1 **Sendungsverfolgung:** Alle Pakete werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen. Diese wird Ihnen nach Versand per E-Mail mitgeteilt.

3.2 **Verlorene Sendungen:** Falls Ihre Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Verbleib der Sendung klären können.

 4. **Lieferung**

4.1 **Lieferadresse:** Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Fehler bei der Adressangabe haftet der Kunde.

4.2 **Empfang der Lieferung:** Unsere Produkte werden während der üblichen Geschäftszeiten geliefert. Stellen Sie sicher, dass jemand die Lieferung entgegennehmen kann.

4.3 **Abholung:** Sollte eine Zustellung nicht möglich sein, können Sie das Paket bei Ihrer zuständigen Poststelle abholen. Informationen zur Abholung werden Ihnen von der Schweizer Post bereitgestellt.

5. **Beschädigte oder fehlende Artikel**

5.1 **Prüfung bei Lieferung:** Bitte prüfen Sie die Ware sofort bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Melden Sie sichtbare Schäden umgehend der Schweizer Post und uns innerhalb von 7 Tagen.

5.2 **Meldung von Schäden:** Melden Sie fehlende oder beschädigte Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an [E-Mail-Adresse] oder über unser Kontaktformular. Wir werden den Schaden schnellstmöglich beheben.

6. **Retouren**

6.1 **Rücksendungen:** Bitte beachten Sie unsere [Rücksendungsrichtlinien, die alle Informationen zur Abwicklung von Retouren enthalten.

6.2 **Rücksendeadresse:** Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden: 

Sonary Chau 
Bahnhofstrasse 7b

5502 Hunzenschwil